Was ist im Falle einer Stornierung oder Rückgabe zu tun?

STORNIEREN

Die Stornierung einer Bestellung ist kostenlos, solange diese noch nicht versandt wurde.

Wenn Sie die Bestellung stornieren, nachdem sie an Sie versandt wurde, müssen Sie die Annahme des Pakets bei Lieferung verweigern. Wenn Gereedschapswand.nl bereits eine Zahlung von Ihnen erhalten hat, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis nach Erhalt der Rücksendung. Davon werden die anfallenden Versandkosten abgezogen (nur wenn Sie die Bestellung an der Haustür ablehnen und vom Zusteller ungeöffnet abholen lassen).

RÜCKGABE/ABKÜHLZEIT

Sie haben ab dem Tag der Lieferung eine Rückgabe-/Widerrufsfrist von 14 Tagen, um das Produkt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Eine Ausnahme hiervon bilden speziell für Sie zusammengestellte Produkte. Das Produkt kann nur unbenutzt und in der unbeschädigten Originalverpackung zurückgegeben werden.

Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden. Sie erhalten dann innerhalb von 7 Kalendertagen den gesamten Bestellbetrag gutgeschrieben (nur bei vollständiger Stornierung, maximal 6,95 €).

Möchten Sie die gesamte Bestellung zurückgeben? Bereits erhaltene Artikel müssen an die unten angegebene Rücksendeadresse zurückgesendet werden. Gereedschapswand.nu erstattet den gesamten Kaufpreis, abzüglich der berechneten Versandkosten. Die Versandkosten für Rücksendungen gehen zu Ihren Lasten.

Sie sind auch für die Versandkosten verantwortlich, wenn Sie einen Teil Ihrer Bestellung zurücksenden. Der Kaufpreis für den von Ihnen zurückgegebenen Teil der Bestellung wird Ihnen zurückerstattet. Versandkosten werden in diesem Fall nicht erstattet.

Alle Stornierungen, Umtausche und Rückgaben müssen Gereedschapswand.nu schriftlich mitgeteilt werden. Dies kann per E-Mail, Fax oder Post erfolgen. In jedem Fall müssen Sie Ihren vollständigen Namen und Ihre Rechnungsnummer angeben.

Für die Erstattung bereits gezahlter Beträge (im Voraus) benötigen wir außerdem Ihre Bankkontonummer. Kunden aus Belgien müssen zusätzlich die IBAN und BIC/Swift-Nummer ihrer eigenen Bank angeben.

Ausnahmen zurückgeben

Ein Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich für Produkte:

a. Für versiegelte Produkte. Wenn das Siegel gebrochen ist, können diese Produkte nicht zurückgegeben werden.

B. die vom Unternehmer nach den Vorgaben des Verbrauchers erstellt wurden;

C. die eindeutig persönlicher Natur sind;

D. die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können. die schnell verderben oder altern können. deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;

Bitte beachten Sie: Die Kontonummer, die Sie für die Rückerstattung angeben, muss mit der Kontonummer übereinstimmen, von der aus Sie die Zahlung an Gereedschapswand.nu getätigt haben. Dies ist auf möglichen Betrug bei Rückerstattungen zurückzuführen. Bereits gezahlte Beträge werden Ihnen innerhalb von maximal 14 Tagen zurückerstattet.

Absender:

Gereedschapswand.nu
Hoofdstraat 164 6061CH Posterholt